Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím-keramická dílna Březkovi
a kupujícím.
Prodávající
Keramická dílna Březkovi
Herálec 257
582 55, Herálec u Havlíčkova Brodu
IČ: Lubor Březka 61093173
Jana Březková 45911291
Kupující
spotřebitel, firma, státní instituce
Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- telefonicky
- ústně (osobně)
- písemně (poštou, e-mailem)
- v internetovém obchodu
Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Na veškerou výrobu keramiky s logem nebo nápisem požadujeme zálohu 30% z konečné ceny.Po objednání zboží vám bude zaslána zálohová faktura.Jako variabilní symbol bude uvedeno číslo faktury.
Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou PPL
Objednané zboží prostřednictvím internetového obchodu je až do zaplacení zakázky majetkem jeho provozovatele.
Poštovné po ČR
- při platbě na dobírku PPL je poštovné podle váhy zásilky od 150 do 200Kč .Při objednání většího množství zboží,které se nevejde do jednoho balíku účtujeme poštovné za každý balík. (Ceny poštovného účtujeme přesně podle cen které nám fakturuje přepravní služba PPL ).
Poštovné na Slovensko a do EU
- poštovné na Slovensko a do zahraničí je účtováno dle aktuálního ceníku přepravní služby PPL nebo České pošty. Cena objednaného zboží je daná podle aktuálního kurzu podle ČSOB, tak aby k nám přišla požadovaná částka Kč.
Přeprava
Zboží je přepravováno kurýrní službou PPL, která většinou doručuje zboží do 24 hodin od podání. Při přepravě může dojít k poškození nebo narušení balíku, proto je každý zákazník povinen si při převzetí zásilku zkontrolovat, popřípadě sepsat s řidičem kurýrní služby protokol o poškození. O tomto záznamu nás nejpozději do tří dnů,prosím,informujte.
Doručení balíku
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti
předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu
doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení
vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní
den.
- hmotnost balíku je omezena do 15 kg (jedná se o křehké zboží)
- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam
lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího
čísla (11 číslic).Číslo vašeho balíku vám na požádání pošleme e-mailem.
Ochrana dat
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.
Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.Pokud si zákazník nepřevezme objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky, bude kupujícímu naúčtovaná cena poštovného a balného.Objednávku lze zrušit e-mailem nebo telefonicky ale pouze před zahájením výroby!
